Alors que les écrans LED de dernière génération sont beaucoup plus fiables que ceux d'il y a 5 à 10 ans, ils doivent néanmoins bénéficier d'un entretien régulier et rigoureux pour les maintenir dans les meilleures conditions d'utilisation.
Pixelight™ bénéficie d'une une équipe interne de support technique pour vous permettre de conserver votre écran le plus longtemps possible et ainsi obtenir un ratio de rentabilité performant et optimum. Pendant toute la durée de vie d'un écran LED, tout comme un véhicule, il doit subir des périodes d'entretien, de maintenance et de nettoyage régulières. Ainsi, nous proposons des contrats de maintenance sur site par l'intermédiaire de notre réseau de distribution vous permettant d'exploiter votre outil de communication, l'esprit tranquille.
Ces contrats de maintenance sont desservis par nos techniciens vidéo LED spécialisés internes ou via les techniciens de notre réseau partenaires agréés (revendeurs, intégrateurs, loueurs). Notre temps de réponse se situe parmi les meilleurs que vous soyez en France ou à l'étranger.
Pièces & Garantie
Tout nos produits bénéficient d'une garantie minimum de deux ans et peuvent faire l'objet d'une extension (sur demande) jusqu'à cinq ans. Nous disposons de la quasi totalité des pièces détachées mécaniques et électroniques en stock permanent. La main-d'œuvre est incluse dans la garantie (retour atelier). Comme nous fabriquons nos propres écrans LED, vous n'aurez également aucun mal à obtenir des pièces de rechange (modules du même bain de couleur par exemple), même plusieurs années après..
Monitoring (Surveillance) de votre écran
A toute installation, nous pouvons vous fournir la surveillance DisplayEngine™, qui nous permet de surveiller votre écran à la fois techniquement et visuellement. Dans ce cas nous pouvons installer des caméras IP visibles en direct à partir du tableau de bord de notre solution DisplayEngine™ partout dans le monde. Combiné avec un contrôle du player et des informations systèmes (température, humidité, module défaillant etc..) nous sommes à même d'intervenir à distance sur 80% des défauts. Selon vos projets cette solution de système de surveillance est un vrai atout et devient vite indispensable.
